LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật bep365 cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin tài khoảnKiểm soát quyền truy cậpXóa dữ liệu theo yêu cầuBảo vệ giao dịch thanh toán
bep365 Chính sách bảo mật bep365 cho tài khoản Việt Nam

Những thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng được sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu cập nhật, xóa...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản...
Email bảo mật Gửi thư đến địa chỉ email chuyên biệt...
Cổng tự phục vụ Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các cam kết bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu với sáu nguyên tắc cốt lõi nhằm đảm bảo quyền riêng tư của bạn được tôn trọng ở mọi giai đoạn, từ...

Mã hóa end-to-end

Mọi dữ liệu gửi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bep365 đều được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền và đã ký cam kết bảo mật mới có quyền xem dữ liệu tài khoản của bạn khi xử lý yêu cầu hỗ trợ. Mọi thao tác đều được ghi log và xem xét định kỳ bởi bộ phận tuân thủ.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật địa phương. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng chín mươi ngày trừ khi có yêu cầu lưu giữ từ cơ quan có thẩm quyền.

Không bán dữ liệu

bep365 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Quyền truy cập và sửa đổi

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu này trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và tin nhắn trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định chống rửa tiền để tạo...

Phạm vi thu thậpChính sách bảo mật liệt kê các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, trong khi điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng nền tảng và trách nhiệm của cả hai bên trong quan hệ pháp lý.
Cookie và theo dõiChính sách cookie giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web, còn chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu định danh cá nhân như tên và số điện thoại.
Xác minh danh tínhQuy trình xác minh tài khoản được đề cập trong cả chính sách bảo mật và điều khoản chống rửa tiền. Chính sách bảo mật nhấn mạnh quyền riêng tư của bạn, trong khi quy định chống rửa tiền giải thích nghĩa vụ tuân thủ pháp luật.
Lưu trữ và xóaChính sách bảo mật cam kết xóa dữ liệu sau chín mươi ngày kể từ khi tài khoản đóng, trừ khi điều khoản dịch vụ hoặc quy định chống rửa tiền yêu cầu lưu giữ lâu hơn để tuân thủ pháp luật địa phương.
Quyền của người dùngChính sách bảo mật liệt kê các quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trong khi điều khoản dịch vụ quy định quyền truy cập tài khoản, rút tiền và giải quyết tranh chấp.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật chỉ rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết, còn điều khoản dịch vụ liệt kê các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ hỗ trợ khác.
Cập nhật chính sáchChúng tôi thông báo mọi thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng, tương tự như quy trình thông báo sửa đổi điều khoản dịch vụ để bạn có thời gian xem xét.

Các yếu tố thiết kế định hình trải nghiệm bảo mật

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu theo nguyên tắc minh bạch, giúp bạn dễ dàng kiểm tra...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập mục Cài đặt trong tài khoản để xem tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ, tắt thông báo tiếp thị hoặc yêu cầu xuất dữ liệu ra tệp PDF ngay tại đây.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống sẽ gửi mã xác minh đến số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép thao tác.

Lịch sử hoạt động

Xem log đầy đủ các lần đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như thời điểm thay đổi mật khẩu hay cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị ngay lập tức từ giao diện này.

Quản lý cookie

Cửa sổ quản lý cookie hiện lên khi bạn truy cập bep365 lần đầu, cho phép bạn chọn loại cookie nào được phép: cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, cookie phân tích giúp cải thiện nền tảng hoặc cookie tiếp thị để cá nhân hóa nội dung.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chọn tùy chọn Xóa tài khoản trong Cài đặt rồi xác nhận qua email. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày, trừ thông tin cần lưu giữ theo yêu cầu pháp luật.

Thông báo chính sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, một thông báo sẽ xuất hiện trong trang tài khoản và email chi tiết được gửi đến hộp thư của bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực, giúp bạn có đủ thời gian xem xét.

Giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính như số CMND hoặc CCCD để đảm bảo tuân thủ quy định hiện hành. Ngoài ra, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu để xử lý nạp rút tiền và giải quyết tranh chấp nếu có.

Có, mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bep365 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hay mã PIN dưới dạng văn bản thuần, mà chỉ ghi nhận mã giao dịch do đối tác thanh toán cung cấp.

Có, bạn có thể truy cập mục Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ và tải xuống bản sao dưới dạng tệp PDF. Nếu cần hỗ trợ thêm, đội ngũ của chúng tôi sẽ gửi tệp qua email trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích tiếp thị.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày, trừ thông tin mà pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Bạn nhận được email xác nhận ngay khi quá trình xóa hoàn tất.

Đăng nhập vào tài khoản bep365, chọn mục Thông tin cá nhân trong Cài đặt rồi chỉnh sửa các trường như tên, email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp để được hướng dẫn xác minh.

Có, truy cập Cài đặt thông báo trong tài khoản và bỏ chọn các hộp tương ứng với email hoặc SMS tiếp thị. Bạn vẫn nhận được thông báo quan trọng về giao dịch, bảo mật và thay đổi chính sách ngay cả khi đã tắt thông báo khuyến mãi.